希爾發(fā)酵消泡劑客戶案例

在8月11日，我司客服接到了來自浙江某制藥公司采購的電話，咨詢發(fā)酵消泡劑的相關問題。

對象：浙江某制藥公司。

客戶問題：發(fā)酵液在發(fā)酵后，需要進行處理，處理過程中發(fā)酵液有大量起泡的現(xiàn)象，未進行泡沫處理的發(fā)酵液處理結果達不到標準無法排放。

客戶要求：發(fā)酵消泡劑要是環(huán)保型的消泡劑產品，使用要簡單，消泡效果要好，抑泡時間要久，在使用時分散性要好，不能產生消泡劑殘留，影響發(fā)酵液的性質，不能影響最后的處理結果，以免影響排放。

事件經過：我司銷售人員和客戶溝通后，了解了客戶需要處理的發(fā)酵液的主要成分，在向技術人員反饋后，技術部立即著手進行產品測試準備。經過兩天的測試，得到了相應的發(fā)酵消泡劑產品，把消泡劑樣品寄給客戶進行試樣。經過三天的等待，得到了客戶良好的反饋，客戶表明消泡劑完全達到了他們的要求，可以進行合作。

最后我司與客戶達成了合作意向，往后定期向這家制藥公司提供發(fā)酵消泡劑。此外，客戶還說明其公司還有其他有待解決的泡沫問題，可以繼續(xù)進行溝通合作。

希爾新材料消泡劑生產廠家，有泡沫問題需要尋找消泡劑或技術支持，歡迎撥打 13925721791　陳小姐